זה שוב קרה לך. הערת לאחד העובדים שלך, והוא עשה את הפרצוף הנפגע הזה שלו. מה שרצית שהוא יבין- לא התקבל. מדובר בסך הכל בעובד טוב. אבל יש מה לשפר, ובכל פעם שיש נפילה, וצריך להעיר משהו, זה מסתבך לך ולא יוצא טוב. ות'כלס, גם כשאין משהו קונקרטי על הפרק, יש איזה כאב בטן פנימי שנמצא שם וגוזל ממני אנרגיה.

במציאות ישנם שני מעגלים בלבד שאנחנו יכולים להיות בתוכם. מעגל השפעה פנימי ומעגל השפעה חיצוני.
מה זה מעגל השפעה חיצוני?
כל דבר שאין לי שליטה עליו. למשל, מזג אוויר, מצב הרוח של בן הזוג שלי, מה הילד שלי ילבש לבי"ס, הנהג שלידי בכביש או התגובה של המוכר במכולת.
מה זה מעגל השפעה פנימי?
כל דבר שיש לי השפעה ישירה ומיידית עליו. למשל, הבחירה כיצד להרגיש כרגע, הבחירה מה לחשוב ברגע זה, לבחור איזו פרשנות אני נותן לסיטואציה מסויימת.
בקיצור, מעגל השפעה פנימי, זה כל מה שמתרחש בתוכי. ומעגל השפעה חיצוני, זה כל מה שנמצא מחוצה לי.
ככל שאני נמצא יותר, במחשבות, ברגשות ובפעולות שלי, במעגל השליטה החיצוני, אני מרגיש חסר אנרגיות, חסר יכולת השפעה, תסכול, עצבות וכעס. פשוט כי אין לי איך להשפיע שם. אני חסר אונים במקום הזה.
וככל שאני נמצא יותר, במחשבות, ברגשות ובפעולות שלי, במעגל השליטה הפנימי, אני מרגיש שמחה, התלהבות, סיפוק, אנרגיה ועוצמה. פשוט כי אני באמת נמצא במגרש בו אני יכול "לשחק".
נחזור לעובד שמוציא אותך מדעתך. ובכן, כל התגובות, הפעולות והרצונות של העובד נמצאים ביחס אליך במעגל השליטה החיצוני. אין לך שום יכולת לפעול שם.
כאן עליך לחפש מהן המחשבות, הרגשות והפעולות שיש ביכולתך לעשות ונמצאים במעגל השליטה הפנימי שלך.
כמה דוגמאות:
1. התמקדות נחושה במעלות של העובד על מנת לפתח כלפיו עין טובה ואכפתיות
2. לפרגן לעובד שלך לעיתים קרובות. זה ישפר את היחסים ביניכם, יבנה אמון ויפתח בו את הביטחון והמסוגלות שלו.
3. לשפר את איכות ההערות לעובד. לתת פידבק יעיל ואפקטיבי- קטן, ממוקד וענייני.
4. לשקול את העברת העובד לסמכותו של מישהו אחר.

עכשיו תורך,
זה הזמן לקחת אתגר ניהולי ולבחון את התגובות שלך (ברמת מחשבות, פעולות ורגשות).
אחרי זה, חשוב מאוד להבין האם התגובות נמצאות במעגל השליטה הפנימי והחיצוני.

ולסיום, לבנות מאגר של תגובות שנמצאות במעגל השליטה הפנימי ולפעול לאורן.